这是个什么**

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荣耀粉丝245390860  LV5  发表于 2023-6-17 22:25:40 安徽 来自:荣耀Magic5 至臻版
刷这朋友圈,突然亮度激发到最高,手动拉下亮度后,直接卡死,怎么按都没用,一分多钟后,自动重启
评论6
阳光且俊朗  LV8  发表于 2023-6-17 22:35 广西 来自:荣耀Magic5 至臻版
可能是强制更新系统吧!我的刚到的时候也卡死一次,然后更新完就没有卡死过了。

评论

可是 我这个是最新的系统啊  发表于 2023-6-17 22:40  安徽
头号黑粉  LV8  发表于 2023-6-17 22:50 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
这是个什么**
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-6-17 23:25 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是手机使用过程中出现自动重启吗?若是,建议您根据以下方案进行排查:
1.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
梨汤丸钉珍  LV8  发表于 2023-6-18 00:13 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
白天刚触发过一次,在户外,一开始是屏幕卡死,接着过了几分钟直接重启就跟你这个一样,一开始我是觉得温度太高,然后摸了摸也还行,就有点发热
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-6-18 10:50 属地未知 来自:PC-VOC
梨汤丸钉珍 发表于 2023-6-18 00:13
白天刚触发过一次,在户外,一开始是屏幕卡死,接着过了几分钟直接重启就跟你这个一样,一开始我是觉得温度 ...


层主您好,关于您反馈手机发热卡死,很抱歉给您的使用带来不便了,您可以参考一下地板层小达人的方案。
若后续有任何问题您可以随时联系我们哦~
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