新版本wifi断流

新版本这wifi真恐怖，发个微信都得转圈

一样的，流量还不断，真的搞笑

一样，转圈圈转习惯了

我看个直播十分钟卡两三次

是连5g频段WiFi断 2.4g正常吗 我也刚到手发现5g频段WIFI一直断连 不知道硬件还是软件问题

HONOR2306023947576 发表于 2023-6-18 08:42
一样的，流量还不断，真的搞笑

看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω＼*)，很抱歉给您带来不便了，您可以参考以下方案：1、请您重启手机，在WLAN界面查看确认信号是否良好；2、在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关；3、重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试；4、在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试；（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙）希望能够帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，可以随时联系草莓哦~

HONOR449694809 发表于 2023-6-18 08:54
我看个直播十分钟卡两三次

层主您好，您先别着急，请问您是出现了WLAN上网慢、卡顿的情况么？若是如此，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、查看是否开启蓝牙，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。

楼主您好，关于您反馈WiFi断流，很抱歉给您的使用带来不便了，还请您别着急，这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边的方法：
①检查周边使用同样运营商卡的手机会不会有这个现象，排查是否当前网络覆盖问题。
②将手机的APN重置一下：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查询更多。
若涉及到前往服务中心，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

HONOR2306167860859 发表于 2023-6-18 09:21
是连5g频段WiFi断 2.4g正常吗 我也刚到手发现5g频段WIFI一直断连 不知道硬件还是软件问题

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

就是他软件有问题，上个版本没这么严重