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荣耀平板v8有时蓝牙自动断开和关闭,无法连接耳机

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HONOR2504134773235  LV7  发表于 2023-6-19 10:15:50 江苏 来自:荣耀平板V8
荣耀平板v8在听音乐时会自动动断开并关闭蓝牙,并且无法重新开启,必须重启或者等很长时间才能重新使用蓝牙
产品型号BRT-W09S
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BRT-W09 6.1.0.205(C00E205R10P1)
评论4
荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 2023-6-19 12:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,蓝牙设备异常断开的场景很多,请您根据以下常见场景进行排查:
如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
检测对比蓝牙设备连接其他平板是否存在此现象
如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
如果蓝牙设备能够正常连接其他平板且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在平板设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。
ps:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您平板中的其他数据或修改其它设置。
辛苦您先尝试下后续如有任何问题,欢迎随时联系我,祝您有个阳光好心情~
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-6-30 23:54 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
HONOR2301237885939  LV3  发表于 2024-5-21 22:54 北京 来自:荣耀Magic4
我也碰到这问题,并且这几种方法都试了,还是不管用,之前以为是软件权限冲突,把软件卸载后又出现这问题了
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-21 23:14 湖南 来自:浏览器
@HONOR2301237885939 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,对于您的这个问题,澜澜私信回复您,还请您查看一下。
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