麻鸡5 微信语音说话断断续续

1、如题，目前已遇到问题，手机微信语音打电话说话断断续续的
2、换了华为mate30重新打，同一网络环境、同一时间段，华为mate30是好的。就是因为想换手机了，才换的荣耀，为啥会出现这个问题啊？能否解决？怎么解决？
3、如果ota不能解决就找售后退手机了

荣耀magic5遇到的问题，有客服解决一下吗？

这边查看到是正常的哦，建议正常使用！

这些问题好多人提了，这么久了都没解决，都是叫你清除数据、卸载重装、重启、去服务中心检测、耐心等待后续优化

5Pro也是使用中出现通话断续、微信语音通话断续、在密闭空间信号几乎没有。还什么独立信号增强芯片，上当了。

荣耀魔法信号确实差的一匹，微信通话断断续续的，真拉胯

HONOR2211147939311 发表于 2023-6-20 17:32
5Pro也是使用中出现通话断续、微信语音通话断续、在密闭空间信号几乎没有。还什么独立信号增强芯片，上当了 ...

您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于微信通话断断续续的问题，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.请观察是否为区域网络问题；如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您尝试更换其他地点查看是否还会出现；
2.尝试更换不同的网络或和不同用户进行通话查看是否都会这样；
3.进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）感谢您的反馈，荣耀自研射频增强芯片HONOR C1芯片属于射频增强功能相关的产品定制化芯片，该芯片配合荣耀智能算法，主要改善4G、5G的射频天线性能，如果基站覆盖较弱，这类情况下我们会根据算法调优射频天线性能，信号有一定增强，具体使用体验也受运营商的网络建设影响哦~

你确定是我们的产品问题？？不是 微信 问题？？别问我是谁 我是 荣耀 大饼侠+割韭菜侠+甩锅侠 合体

难用的Magic5 发表于 2023-6-20 17:34
荣耀魔法信号确实差的一匹，微信通话断断续续的，真拉胯

您好层主，非常抱歉给您带来不要等到体验了，是由于信号差导致通话断断续续吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

纯粹Sky 发表于 2023-6-20 18:24
你确定是我们的产品问题？？不是 微信 问题？？别问我是谁 我是 荣耀 大饼侠+割韭菜侠+甩锅侠 合体

官方无语死。