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荣耀70pro+部分APP闪退问题

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Neo_Lee景  LV6  发表于 2023-6-20 21:31:45 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
一个公司内部使用的app,每次使用都必须要重启手机,不然就闪退。重启完就ok了。

如何破解这情况?
评论6
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-6-20 21:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2023-6-20 21:58 编辑

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所帮助:

1.检查应用版本是否可以继续更新,更新到最新版本;
2.打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/)中其他方案~
PS:上述方案中,涉及到更新系统、恢复出厂、前往售后之前,还请您备份好手机内重要数据;卸载应用、卸载更新、删除应用数据之前,同样需要备份好应用数据;前往售后还请您携带购机凭证,提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若仍未得到解决,还请您联系我们反馈哈~
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2023-6-20 22:37 陕西 来自:荣耀X50i
在应用管理中找到这个app,清理下他的缓存文件试试
HONOR2208203179195  LV7  发表于 2023-6-21 00:19 广东 来自:荣耀70 5G
换手机
HONOR337833837  LV6  发表于 2023-6-21 10:17 北京 来自:浏览器
什么APP
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2023-6-25 09:25 北京 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排研发与您联系帮您解决问题
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-7-12 23:21 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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