又是上当的一次购物

荣耀magic5pro用一个星期就出现死机，app闪退，屏幕卡顿不灵敏现象，信号问题也是老大难，还不如以前的3pro

闪退就闪退吧，主要是信号，吹了半天，**

真**的坑

楼主您好~抱歉给您带来不便了~关于您反馈的死机的问题，若您后续还有出现的话，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备~然后按照以下方案排查看看哦~
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
更多排查方案您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/；

APP闪退的问题，您可以参考以下方案：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
更多方案辛苦您参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/ 。

屏幕卡顿不灵敏的问题，辛苦您看看以下方案：
1.是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
2.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
更多方案您可以看看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/；

温馨提示：若您需要操作升级手机系统、卸载应用、恢复出厂设置或者前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（查询服务门店：我的荣耀APP>服务页>门店服务）
另外您说您的手机才使用一个星期，若您是购机15天内，您也可以及时前往服务店检测看看，若检测是产品本身的性能故障问题，是支持15天内换货的~

7天过了退不了货了，心疼 三秒 被 割 韭菜的 韭菜兄

7天过了退不了货了，心疼 三秒 被 割 韭菜的 韭菜兄

哥们，用了3pro还敢买5pro呀，你真牛