magic5游戏出现类似断触

magic5打游戏，点了屏幕出现了白点但是没反应，我录屏好几次，都出现了白点，但是屏幕没反应，是不是断触，我去线下检测说是好的，我想问他十五天能换一个，但是他们说质检出问题才能更换我该咋办，还有一个问题，切后台划屏幕往上划，他为啥左右，我慢慢划也是变成了左右，打游戏会卡，重启就没事了，啥情况，咋全是问题

谁开救救我啊

录屏的时候屏幕出现白色圆点的话，说明屏幕已经识别到了点击动作并完成点击和视觉反馈(录屏状态下点击屏幕会有点击反馈小圆圈)，这个是正常的。
但是屏幕没反应？目前看起来屏幕触控是没有问题的，硬件上也不是断触的问题，断触是完全没点击反馈动作，但根据你的描述来看系统是能够识别到点击动作，但游戏APP却并未响应点击动作导致无法操控。线下检测硬件自然是正常的。方便说一下是什么游戏吗？是启动游戏后一直都会出现这种情况还是在什么地方回出现呢？
第二个问题指的是唤出多任务但是触发的返回操作？还是想从多任务删除指定应用后台但是触发的是查看其他多任务？感觉描述的不是很清楚。

我也是游戏两三局后发烫 变卡 断触

HONOR2303127196774 发表于 2023-6-23 10:01
我也是游戏两三局后发烫 变卡 断触

您好，关于您反馈玩游戏卡顿断触的问题，建议您尝试以下操作：
1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.建议您将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
请您在桌面空白处向下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

HONOR2303127196774 发表于 2023-6-23 10:01
我也是游戏两三局后发烫 变卡 断触

您好，关于您反馈玩游戏发烫的问题，建议您尝试以下操作：
1.适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
2.降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
3.在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。

  楼主您好，很抱歉给您带来的不便，叶子感到非常抱歉，您打游戏网络卡顿的话，叶子建议您可以进入该网址进行核实处理：http://iknow.service.hihonor.com/weknow/index.html#!a/detail.html?contextNo=zh-cn00406924 建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）
请问您点击录屏是出现了小圆点吗？若是请您可以进入该网址进行核实处理：
http://iknow.service.hihonor.com/weknow/index.html#!a/detail.html?contextNo=zh-cn15502935  如果后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~

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