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荣耀magic5pro前置模糊

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HONOR2306184259532  LV3  发表于 2023-6-23 17:01:56 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
新买了一台荣耀Magic5 Pro,发现前置拍照太模糊了,尤其是用其他软件开启前置后,那个像素模糊的不行,官方能不能给优化下
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.138(SP2C00E123R5P3)
评论4
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-23 17:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦您查看前置摄像头是否有遮挡镜头的贴膜(包含透明贴膜),如果存在贴膜,会影响拍照的透光性能,在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊的问题。建议您取消使用遮挡镜头的保护膜或使用不遮挡镜头的挖孔保护膜,获得更好的拍照体验。
2.如果在光线暗的情况下,建议打开闪光或者到光线良好的环境下拍照。

评论

你说的这些方法我都试了,它是手机本身的问题  发表于 2023-6-24 16:15  河北
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-23 17:20 湖南 来自:浏览器
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00686576/这个垃链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-24 16:24 湖南 来自:浏览器
您好,非常能理解您的心情,您先别着急,澜澜也是非常想帮您解决问题的,对于您的这个问题,澜澜私信回复您啦,还请您查看一下哦。
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