和平精英游戏时声音不正常

之前用过三星和荣耀30Pro+，现在换了magic5Pro，开到音量已经比较大了，但是游戏中脚步声很小，基本听不到，这是需要设置什么么

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，您看具体是否是打开和平精英麦克风开启语音时，游戏的背景音乐，人物的脚步声、枪声，会出现声音比较小，有时听不到的现象。若是此现象，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.可能是和平精英游戏应用开关语音通话时，会涉及语音通话和音乐播放两种状态，当打开游戏语音时，系统的音频策略会优先保障语音通话质量，使得您可以听清队友的通话，此时会适当降低背景音乐播放的音效音量，也会导致听感上背景音或者环境音会听起来变小。

2.如果插入耳机并开启了单声道音频，设置后会没有立体声效果，可能导致游戏体验不佳（如听不清对方脚步声）。建议您进入设置，搜索进入单声道音频，查看单声道音频开关是否开启，若开启则关闭。
有任何问题，请及时联系澜澜哟~

看我帖子我早就发现了

升级了新版本以后充电加速也没什么效果啊，还是三十多W。

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。若您这边开启极速充电还是充电慢的话，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.确保使用的是原装充电器。
2.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
3.您看手机是否温度太高，这些都会会影响充电速度。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。

HONOR376182162 发表于 2023-6-25 09:37
升级了新版本以后充电加速也没什么效果啊，还是三十多W。

5.麻烦您确认手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
6.若以上方法未能解决您的问题，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。
ps：记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。