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相机卡顿

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荣耀粉丝251164781  LV4  发表于 2023-6-25 17:44:50 四川 来自:荣耀90 Pro 写真相机
相机界面卡顿,我已录频呈现
产品型号REP-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本
系统版本REP-AN00 7.1.0.126(C00E110R2P2)
评论2
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-6-25 17:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:

1.点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/)中其他方案~
若还是未得到改善,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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