手机卡顿

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荣耀粉丝227797047  LV6  发表于 2023-6-26 16:49:01 陕西 来自:荣耀70 Pro 5G
服了,除了十年前的三星低端卡顿过,这个是第二卡顿的手机。偶尔还会出现软件无反应。
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-26 17:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。 很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于手机卡顿的问题,建议您还可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦您检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/这个链接尝试更多方法。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-26 17:07 湖南 来自:浏览器
当应用出现无响应、停止运行等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查哦。
1.您可以打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
2.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接排查尝试。若无法改善,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,卸载、重装应用、系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
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