magic14 2022款无故多次突然断电关机

我的荣耀笔记本是今年3月购买，型号GLO-F56
自带的win11系统，多次出现开机后，之后突然断电黑屏关机。

我自己有记录的已经有好多次，都是最近发生；未记录的也有好多次了。


以下是我记录的突然断电关机情况：

2023年6月26日7:00，突然关机。
2023年6月23日20:55突然关机
2023年6月28日7：07突然关机（休眠后重新开启后关机）
2023年6月30日7：24开机后突然关机（不是休眠），下图是6月30日的系统日志




希望能得到关注！

楼主您好，请问您突然关机之前是否机身温度过高或者正在运行第三方软件呢，第三方软件兼容性问题，会导致运行过中突然关机~关机后是否能正常开机呢~

荣耀小达人丶晴晴 发表于 2023-6-28 10:35
楼主您好，请问您突然关机之前是否机身温度过高或者正在运行第三方软件呢，第三方软件兼容性问题，会导致 ...

没有温度过高，都是晚上睡眠模式关机，第二天早上唤醒后大约一分钟内就突然断电，还不是关机

2022好像有好几款，
可以拍下 机身背面 型号+sn信息，还有windows系统事件也可以导出一份传上来，论坛里面大牛多，才好给你建议

哥白呢 发表于 2023-6-30 11:24
2022好像有好几款，
可以拍下 机身背面 型号+sn信息，还有windows系统事件也可以导出一份传上来，论坛里 ...

型号是GLO-F56

非常抱歉给您带来不便，这边建议您可以前往我们服务中心进行一个检测~
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7月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

6008的错误，看微软论坛的解法
1.根据6008错误信息的指引，排查可以的应用或软件
2.排查下最近的安装和更新记录，然后卸载确认
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/%E7%94%B5%E8%84%91%E7%BB%8F%E5%B8%B8%E6%AD%BB/63986f1d-b692-4dbc-8573-e93e1b3abc0e

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%85%B3%E9%97%AD%E5%B9%B6%E9%87%8D%E6%96%B0%E5%90%AF%E5%8A%A8%E8%AE%A1%E7%AE%97%E6%9C%BA%E5%90%8E%E6%84%8F%E5%A4%96%E5%9C%B0%E5%9C%A8%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E6%97%A5%E5%BF%97%E4%B8%AD%E8%AE%B0%E5%BD%95%E4%BA%86%E4%BA%8B%E4%BB%B6-id-6008-2e517ea0-e592-b3ad-d572-501c033f4567

哥白呢 发表于 2023-7-5 09:48
6008的错误，看微软论坛的解法
1.根据6008错误信息的指引，排查可以的应用或软件
2.排查下最近的安装和更 ...

最近自动更新了一次BIOS，我不知道是荣耀更新的还是微软更新的，此后没有再出现突然断电关机的情况。 我在观察一段时间。