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荣耀magic5ProWIFI问题

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云顶天宫12  LV8  发表于 2023-6-28 13:04:19 贵州 来自:荣耀Magic5 Pro
本帖最后由 云顶天宫12 于 2023-6-28 13:11 编辑

@荣耀工程师,你们什么时候解决荣magic5Pro网速的问题?网速加载非常慢,还有上网速度非常慢。 荣耀magic5ProWIFI问题 荣耀magic5ProWIFI问题
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称WIFI
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.153(C00E126R5P5)
评论3
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-6-28 14:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈连接WiFi网络慢,很抱歉给您的使用带来不便了,还请您别着急,这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边的方法;
①建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
②如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
③重启路由器。
④进入设置>搜索还原网络设置并点击进入(还原网络设置会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录)。
若后续有任何问题您可以随时联系我们哦~

评论

已经是最新版本,还原过WIFI设置还是没有用。  发表于 2023-6-28 17:52  贵州
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-6-29 16:44 湖南 来自:浏览器
若是不可以,建议您前往服务中心检测一下呢。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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