wx通话声音卡顿

给官方反应一个问题，手机是刚买的新手机，拿来打wx电话的时候，不管是视频通话还是语音通话，对方听到的声音总是兹拉兹拉的，或者卡顿一样。但是打电话和畅联通话就没问题。wx应该没有问题吧，些竟换她旧手机打wx视频就没有问题。手机在线下买的，反馈之后，那边拿去检修，最后说可以换新。离谱的是，新换的仍然存在这样的问题，大概是调用麦克风存在什么问题。

希望你们发布一个手机，或者推出一个新功能，先确保使用起来没有问题再发布?新功能的重要性远比不上个能正常使用没问题的功能，使用有问题的功能是很糟心的。本人也是花粉荣耀粉了，希望你们做好最基本的功能，再慢慢添加其他的功能。

去你的，打个wx汉字，一直提示包含不良信息或者灌水。反应问题都反应不了，你们这么自卑敏感吗？啊

下面这段是原话，因为你们包含不良信息和灌水检测，我一直删删才知道是wx两字问题：推荐女朋友买了Magic5pro512G版本，给官方反应一个问题，手机是刚买的新手机，拿来打wx电话的时候，不管是视频通话还是语音通话，对方听到的声音总是兹拉兹拉的，或者卡顿一样。QQ视频有时也是。但是打电话和畅联通话就没问题。wx应该没有问题吧，些竟换她旧手机打wx视频就没有问题。手机在线下买的，反馈之后，那边拿去检修，最后说可以换新。离谱的是，新换的仍然存在这样的问题，大概是调用麦克风存在什么问题。现在准备退掉这个手机了。
希望你们发布一个手机，或者推出一个新功能，先确保使用起来没有问题再发布?新功能的重要性远比不上个能正常使用没问题的功能，使用有问题的功能是很糟心的。本人也是花粉荣耀粉了，希望你们做好最基本的功能，再慢慢添加其他的功能。

楼主您好~抱歉给您带来不便了~请您确认微信通话的时候附近是否有磁场干扰（电磁炉，微波炉等）呢~若有的话远离些看是否会正常呢~另外也辛苦您检查手机通话的时候信号是否正常哦~若信号也正常的话，建议您可以通过以下路径还原设备的所有设置项：设置-系统和更新-重置-还原所有设置。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件，同时查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

荣耀小达人丶北川 发表于 2023-6-28 17:57
楼主您好~抱歉给您带来不便了~请您确认微信通话的时候附近是否有磁场干扰（电磁炉，微波炉等）呢~若有的话 ...

您好，没有这些干扰，信号完全没问题，我女朋友用其他品牌的旧手机跟我同时打微信和QQ电话测试了的。而且对于这个手机本身，用它自带的畅联通话打是没有问题的，唯独微信视频或者语音通话就是兹拉兹拉的，卡顿。

HONOR2306281778269 发表于 2023-6-28 18:58
您好，没有这些干扰，信号完全没问题，我女朋友用其他品牌的旧手机跟我同时打微信和QQ电话测试了的。而且 ...

wifi 和5G信号都测试过，系统也是最新版本。

HONOR2306281778269 发表于 2023-6-28 19:00
wifi 和5G信号都测试过，系统也是最新版本。

好的了解~关于您反馈的问题已经给您私信了~辛苦您查看一下哦~