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怎么来电话了,接听键失灵

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HONOR2111152951801  LV7  发表于 2023-6-29 08:44:55 湖南 来自:荣耀50 5G
接听电话失灵居然,什么情况
产品型号NTH-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 7.0.0.138(C00E136R5P2)
评论7
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-7-9 21:54 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2111152951801 发表于 2023-7-9 21:23
怎么系统老是杀后台,锁定了都可以杀点
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,辛苦您参考以下方法是否有所改善哦:
1.进入设置,搜索应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动。
2.进入设置,搜索进入电池优化,点击不允许旁边小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
荣耀粉丝251304374 荣耀答答团  发表于 2023-6-29 09:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主很抱歉给您带来不便,伊伊会竭尽全力帮助您的。关于您来电话了,接听键失灵的情况,您是指您在屏幕上点击时,无反应对吗?您是只有接电话时这一块区域才无响应,还是平时这一块滑动点击都不灵敏。您若是屏幕不灵敏,您可以按照以下方案排查:
1.检查屏幕表面是否有水渍水渍等,或者放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作出现不灵敏。
2.建议尽量避免充电时使用手机,如需在充电时使用手机,请用原装充电器,避免电源电压不稳定,对触摸屏产生较大干扰,同时可将保护壳取下提升触控体验。
3.建议贴膜厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4.进入服务APP>服务>我要检测>立即检测,此时界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过,当检测到触摸屏时,请点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

HONOR2111152951801  LV7  发表于 2023-6-29 13:25 湖南 来自:荣耀50 5G
点击时无反应
荣耀粉丝251304374 荣耀答答团  发表于 2023-6-29 17:39 湖南 来自:浏览器
那您是只有接电话时这一块区域才无响应,还是平时这一块滑动点击都不灵敏呢?您在服务APP检测的怎么样,是否有提示。
HONOR2111152951801  LV7  发表于 2023-7-9 21:23 湖南 来自:荣耀50 5G
怎么系统老是杀后台,锁定了都可以杀点
HONOR2111152951801  LV7  发表于 2023-7-10 12:29 湖南 来自:荣耀50 5G
更新后下拉消息控制栏,往上划不回去了
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-7-10 16:00 湖南 来自:浏览器
HONOR2111152951801 发表于 2023-7-10 12:29
更新后下拉消息控制栏,往上划不回去了

瑾曦已经私信您了,辛苦您查看一下私信哦~
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