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微信消息不能及时提醒或者延迟

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HONOR2304142073956  LV6  发表于 2023-6-29 14:44:48 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
本帖最后由 HONOR2304142073956 于 2023-6-30 11:51 编辑

情景一,手机锁屏状态下,一开始能够收到消息,并且正常响铃和振动提示,此时不点亮手机,放在那儿不管他,一段时间以后即使有消息也不会提醒,并且点亮手机大概率也不会提醒,只有点开微信图标,才会一次性收到所有消息。

情景二,佩戴手表(华为gt runner),并且登录了手表端微信,其余条件和情景一一样,同样长时间锁屏任凭微信消息来也不管他,也不点亮屏幕。时间一长手表微信会正常提醒,但手机端微信不再有反应,同样需要点亮屏幕甚至打开手机端微信才能收到消息。这个情况下诡异的是,手表本身是无法上网的,收到的微信消息都是来源于手机推送,既然手机都能推送微信消息到手表上,为何手机端微信不提醒消息?似乎手机端微信进入了假死状态。

情景三,条件同情景一或二,手机开启WIFI及流量,在出现微信消息延迟(不提醒)的时候,不打开微信,而是关闭WIFI,只保留数据流量开启,此时微信消息会全部收到并提示,推测这种情况下微信消息之所以会不提醒,跟WIFI有一定的关联。

说明:以上情况均是在设置了微信自启,后台及关联启动的情况下,且设置了电池优化为不允许,关闭了智能省流量,打开了“休眠时断开网络”等设置,同时在“我的荣耀”里检测了应用消息延迟并按提示进行了一键优化,甚至在后台管理界面下拉锁定了微信后台的情况下仍然会出现,然后还重置过网络及设置,甚至将手机恢复到了出厂设置,故可以排除是设置问题,应该是手机系统或者微信应用的bug
补充今天的发现,类似情景三,但是手机刚刚使用过,锁屏时间不超过五分钟,收到了微信消息,但手机没有提示,关闭wifi之后消息提示才来,现在有很大概率微信消息延迟跟wifi有一定关系,结合到其他机友提到的wifi断流的情况,难道是微信在后台的时候wifi断流了,故无法及时收发i消息?

产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.153(C00E126R4P8)
评论3
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-6-29 15:48 属地未知 来自:PC-VOC


楼主,您好。关于您反馈的微信消息延迟,您可以尝试以下方法:
1.设置 > 通知 > 找到微信,分别点击新消息通知音视频通话邀请通知,检查静默通知开关是否打开,若打开请您关闭此开关。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
那您也可以点击链接尝试更多建议:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/

评论

设置是没问题的  发表于 2023-6-29 16:20  四川
很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的联系方式,我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~  发表于 2023-6-29 16:37  湖南
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