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信号问题

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武小龍  LV8  发表于 2023-6-30 18:38:03 江苏 来自:荣耀70 Pro+ 5G
我想反馈一下最近手机信号特别差,5g信号没有,4g信号也是一个样,到底是怎么回事???希望平台更进一下谢谢!! 信号问题 信号问题
产品型号HPB-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本HPB-AN00 7.0.0.140(C00E136R6P4)
评论3
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-6-30 20:04 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2023-6-30 20:05 编辑

楼主,您好,给您带来的不便,白唯深感歉意,如果出现信号差的情况,建议您采取以下方法尝试解决:

1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

评论

我这里信号非常好,没有你说的那种情况,我的手机壳是透明的不是金属的  发表于 2023-6-30 20:30  江苏
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-7-1 00:59 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2023-7-4 10:28 编辑

楼主,白唯关注到您的反馈啦,若上述方法无效,您可以参考链接内其他方法进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

上述链接涉及的前往服务中心,请您在去之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,同时前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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