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荣耀80GT 195版本充电屏幕接触失灵问题

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荣耀粉丝251001576  LV3  发表于 2023-6-30 18:47:08 浙江 来自:荣耀80 GT 5G
更新了195版本后每次充电时操作屏幕总是失灵乱触发,拔了充电线后立马恢复正常
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 7.0.0.195(C00E193R6P1)
评论6
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-6-30 20:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,请问您是否使用的原装/标配充电设备呢?

建议您使用原装/标配充电设备充电尝试;若仅在固定电源插口出现(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。

评论

原装的充电器  发表于 2023-6-30 22:00  浙江
我也有这样的情况,原装充电器,换了排插排座也是,你不动那个手机它就不会自动触摸你手机,一旦你的手触碰了,他就好像在跟你抢着触摸屏一样  发表于 2023-7-24 15:36  广东
我也有我现在的是荣耀gt,一充电就屏幕失灵,游戏刷视频,连打字有点失灵  发表于 2-25 23:40:03  湖南
荣耀粉丝251001576  LV3  发表于 2023-6-30 22:01 浙江 来自:荣耀80 GT 5G
在电脑USB接口和别的插头上都试过了,都有这个问题
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-6-30 23:08 湖南 来自:浏览器
若是如此,辛苦您参考下(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/)中其他方案,看是否可以有所帮助~
若仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移(卸载应用之前也记得提前备份好应用重要数据),携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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