荣耀50摄像头无法识别

摄像头都用不了，一认证就是后置摄像头，真**以后再不买荣耀手机

楼主很抱歉给您带来不便，伊伊会竭尽全力帮助您的。关于您使用荣耀50手机在使用前置摄像头进行人脸认证时，打开的是后置摄像头 的情况，请问您是使用什么APP人脸认证呢？伊伊这边建议您进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择前置摄像头，点击立即检测：
1.如果前置摄像头检测正常：建议卸载重装应用，或清理应用缓存（进入设置>应用>应用管理>找到应用>存储>删除数据）。如果无法解决，按照正常流程反馈处理。
卸载和清理应用缓存会清理应用数据，建议提前备份应用数据。
2.如果打开的是后置摄像头：给您带来的不便深感抱歉，请提前备份好数据后，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
ps:请您前往服务店前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

如果有一些APP认证跳转到后摄像头的话，这个可能是APP的强制要求，手机系统无法干预

请问也是在人脸识别的功能中，默认开启后置摄像头，且没办法切换为前置吗？是哪个APP遇到的？我也有相似的问题

这种情况应该是某个摄像头坏了，或者是主板上摄像头连接这块出问题，导致识别出问题，建议到网点更换下，如果是主板问题的话，可以返厂维修，几百块钱搞定，如果是摄像头坏了，换个摄像头就更便宜了

HONOR2305247244836 发表于 2023-7-4 19:31
请问也是在人脸识别的功能中，默认开启后置摄像头，且没办法切换为前置吗？是哪个APP遇到的？我也有相似的 ...

层主您好，您是哪款型号的手机呢？如是荣耀50手机在使用前置摄像头进行人脸认证时，打开的是后置摄像头，请先进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择前置摄像头，点击立即检测，如果前置摄像头检测正常：建议卸载重装应用，或清理应用缓存（进入设置>应用>应用管理>找到应用>存储>删除数据）。

温馨提示：卸载和清理应用缓存会清理应用数据，建议提前备份应用数据。