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magic5插入移动硬盘没有反应

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HONOR2204048811131  LV4  发表于 2023-7-2 17:07:35 中国 来自:荣耀Magic5
本帖最后由 HONOR2204048811131 于 2023-7-2 19:22 编辑

很奇怪我的荣耀平板v7pro和以前用的荣耀30手机都可以直接使用2T移动硬盘进行数据传输,而新出来的magic5插入却无法识别!我这个2.5寸的机械移动硬盘供电只有5V0.55A不可能供电不足!真的感觉荣耀新机不如从前了唉
评论9
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-7-2 17:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦使用原来的OTG连接线,连接其他U盘等OTG外接设备,对比确认是否为连接线的问题;

若为连接线异常,还请更换一下其他标配OTG转接线连接重试,同时确保连接稳定。

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同样的线插其它手机平板就可以正常使用啊  发表于 2023-7-2 19:24  中国
为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信,这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~  发表于 2023-7-5 09:01  湖南
能不能解决?  发表于 2023-7-10 22:48  湖北
HONOR2303113845485  LV3  发表于 2023-10-5 17:12 内蒙古 来自:荣耀Magic5
你好,请问你最终是否解决了问题,我的magic5也出现同样的情况,最关键是原来才买到的时候是能读取出来的

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没有更新了几次都没解决这个问题呢这里的客服也就敷衍的回一下  发表于 2023-10-5 19:40  广东
是升级系统的问题吗?  发表于 2023-10-22 23:39  山东
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-10-5 17:59 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303113845485 发表于 2023-10-5 17:12
你好,请问你最终是否解决了问题,我的magic5也出现同样的情况,最关键是原来才买到的时候是能读取出来的


层主您好,国庆快乐。给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的问题,辛苦您使用移动硬盘自带标配线缆,或更换线缆尝试。

若未能处理您的问题,请在联系阿咩。
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