手机无故黑屏

正在看西瓜视频，无缘无故就黑屏了，怎么弄都没反应，重启以后就好了，第一次遇到这样的问题，有谁知道怎么回事吗？

我看虎牙的时候也是这样的

楼主您好，给您带来不好的体验了，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，并按照以下方法排查：1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。3、如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~

我有过三次这样的情况，不管你怎么操作都是黑屏。问题是系统与软件兼容差，导致屏幕失帧黑屏，我去荣耀中心检测的结果，店员还骂骂咧咧的说开发一个拉鸡系统

HONOR2211053594485 发表于 2023-7-3 15:36
我有过三次这样的情况，不管你怎么操作都是黑屏。问题是系统与软件兼容差，导致屏幕失帧黑屏，我去荣耀中心 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，关于您反馈的手机黑屏问题， 现在是否解决了呢？如还是未解决了，姜姜私信您了，辛苦查看一下哦~