magic5系列建议开放系统降级

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我要降级到176，虽然网络差点，在乎屏幕，音质

HONOR2205058352958 发表于 2023-11-24 00:03
我要降级到176，虽然网络差点，在乎屏幕，音质

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，由于回退仅限于系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本，也不支持回退到比出厂时更低的版本。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。

估计不好降级吧。

不知道了

支持

去售后降嘛，我10.0.160退到8.0.172，用着不好，又升到9.0.189来，续航，发热，充电速度，好多了

最近magic5pro快充不见，充电就是慢充，插口清洁过，充电头数据线更换了，无线也慢，大家有啥经验？

HONOR2306203405469 发表于 2026-9-27 06:46
最近magic5pro快充不见，充电就是慢充，插口清洁过，充电头数据线更换了，无线也慢，大家有啥经验？

层主您好，七七看到您的问题马上飞奔赶来了，手机不快充一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。为您找到一些改善方法，辛苦您尝试一下：
1、建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
2、出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
    a.充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
    b.无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。

@HONOR2306203405469 同时，无线充电速度慢的原因有多种，您可以根据以下方法排查：
1、无线充电对比有线充电效率会低一些
无线充电通过电磁场隔空进行能量传输，电磁转化过程会有能量损失，充电效率较有线充电效率低。
2、请您将手机对准无线充电器中心位置
手机放在无线充电器上的位置会影响充电效率，位置偏离底座中心越远效率越低。
更多方法您还可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807806/
希望可以帮助到您，若无法改善您的问题，您可以随时联系我们。