逗人的客服

楼主您好，为了更好地跟进您的问题，还请您查看回复下私信，这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~

穿越时空N 发表于 2023-7-7 21:09
magic3就有这个问题，别人打电话自己接不到

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的接不到电话的问题，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所帮助：

1.确认是否开启了来电呼叫转移：点击拨号，点击右上角┇进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。
2.在非通话状态时，进入手机设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型，如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络，请关闭启用5G开关尝试是否恢复。同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/）中相关方案~
若仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

7月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。