逗人的客服

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HONOR2302282170948  LV6  发表于 2023-7-7 20:50:52 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
逗人的客服 反映了一个问题,工程师给我发的短信,说电话联系不上。不知道客服信不信,反正我不信!真不知他们把电话打给谁了。
评论12
喜欢小胖纸  LV9  发表于 2023-7-7 20:55 天津 来自:荣耀 Magic3 5G
他看不到你发的短信
荣耀粉丝245011565  LV8  发表于 2023-7-7 20:58 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
逛论坛我发现5pro都有这个问题
荣耀粉丝15838894  LV8  发表于 2023-7-7 21:09 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
magic3就有这个问题,别人打电话自己接不到
荣耀粉丝35851062  LV8  发表于 2023-7-7 21:32 江苏 来自:NX729J
这个是系统发出的,告知你,你回复没啥用
WG520GW  LV9  发表于 2023-7-7 21:47 河南 来自:荣耀Magic5
我也是。真服了让留电话留了三个没一个能联系的。。。
lIlIlIlIlIlIlIlIlI  LV7  发表于 2023-7-7 21:49 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
我之前也是这样,客服根本没打电话
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-7-7 22:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信,这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-7-7 22:23 属地未知 来自:PC-VOC
穿越时空N 发表于 2023-7-7 21:09
magic3就有这个问题,别人打电话自己接不到


层主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的接不到电话的问题,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所帮助:

1.确认是否开启了来电呼叫转移:点击拨号,点击右上角┇进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。
2.在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型,如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络,请关闭启用5G开关尝试是否恢复。同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/)中相关方案~
若仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

7月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

请你这一大段废话,忍不住催你一口  发表于 2023-7-8 12:49  河北
我手机接打电话正常,没骚扰拦截,唯一一点就是接不到荣耀客服的电话。注:小米客服,华为客服,oppo客服都能接到。  发表于 2023-7-10 22:05  河南
奔跑的山哥679  LV8  发表于 2023-7-7 22:30 广西 来自:荣耀Magic5
客服可能打了电话了,这手机还有一个功能就是5G漏接电话
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