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拍照卡顿

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HONOR2206127892210  LV5  发表于 2023-7-8 20:09:33 安徽 来自:荣耀Magic4 Pro
莫名其妙的卡顿,平时拍照没事,就是某一瞬间想抓拍某个瞬间,打开相机,按下快门半天没反应,就很烦,拍出来的照片也丑,(手机未安装游戏,后台就一个qq音乐,无大型耗费后台的应用)
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本14.1.0.420
系统版本LGE-AN10 7.0.0.151(C00E151R8P7)
评论3
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-7-8 20:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:

1.在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2.可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/)中相关方案~
若仍未解决,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
PS:卸载应用之前,还请备份好应用数据,前往售后、恢复出厂或升级系统之前,还请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;
7月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

谢谢  发表于 2023-7-10 11:03  安徽
  发表于 2023-7-11 08:59  湖南
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