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157版本漏接电话

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荣耀粉丝252974712  LV7  发表于 2023-7-18 17:16 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
关于漏接电话的情况新机插卡就有,别人说是空号,不存在来电转接和黑名单防骚扰之类的,手机也没有任何提示,就是自己根本不知道有人打过电话。难道是5G的问题?
进道若退  LV7  发表于 2023-7-18 17:21 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
只要是工程师解决不了的问题就等于没问题,早就反映过,漏接电话不好重现没解决,断流可以重现也解决不了啊。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-7-18 17:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306308709992 发表于 2023-7-18 17:16
关于漏接电话的情况新机插卡就有,别人说是空号,不存在来电转接和黑名单防骚扰之类的,手机也没有任何提示 ...


层主您好,为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信,这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-7-18 18:24 属地未知 来自:PC-VOC
进道若退 发表于 2023-7-18 17:21
只要是工程师解决不了的问题就等于没问题,早就反映过,漏接电话不好重现没解决,断流可以重现也解决不了啊 ...


楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的断流,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:

1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试(此操作会删除WiFi、蓝牙的连接记录)。
关于漏接电话的问题,为了更好地跟进,还请您查看回复下私信,这边将安排专人跟进处理您反馈的情况~

评论

两三个月前工程师现场抓包测试断流,这么长时间也没解决呀  发表于 2023-7-18 19:12  河南
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-7-18 19:44 湖南 来自:浏览器
进道若退 发表于 2023-7-18 17:21
只要是工程师解决不了的问题就等于没问题,早就反映过,漏接电话不好重现没解决,断流可以重现也解决不了啊 ...

确实很抱歉给您带来不好的体验了,若断流问题仍未解决,辛苦您参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/)中相关方案,看是否有所帮助;
如果还是无效,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝226676039  LV5  发表于 2023-7-19 05:24 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
解答团也是一群废柴,知道来论坛的人,没点基础尝试吗,要他们这群人干嘛,不会就滚蛋,少在这聒噪
懒得扣脚  LV5  发表于 2023-7-20 01:32 重庆 来自:荣耀Magic5 Pro
没有错,最基本的打电话问题都解决不了,做什么手机?
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