荣耀magic5全面屏手势（上滑多任务桌面）卡死卡顿

HONOR2305016899567 发表于 2023-7-26 10:48
我也遇到了，上滑多任务卡死，已经有好几次了

您好，您反馈的问题草莓已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~

我也遇到了，真是服了

一天至少遇到三四次

我买的是pro 16+512顶配，经常无缘无故卡死，我真的服了，而且我还不打游戏，就日常使用而已，不晓得啥子情况，还没得我用了四五年的一加7pro流畅

HONOR2304181686966 发表于 2023-8-1 20:41
我买的是pro 16+512顶配，经常无缘无故卡死，我真的服了，而且我还不打游戏，就日常使用而已，不晓得啥子情 ...

晚上好，看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω＼*)，很抱歉给您使用上带来不便了，如果您的手机在使用过程中出现死机，您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时请您可以看下是否有以下情况：
1、是否边充电边使用手机，该情况会导致手机过热，从而出现异常，建议您尽量避免边充电边玩；
2、是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常；
详情您也可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示：如需前往服务中心，建议提前电话联系门店，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移；
8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

同是157版本上滑多任务有时会卡住，真的很影响使用，客服也致电联系，然而问题还是没办法解决，又不敢升级163好多反馈耗电快

升级163就没遇到过了

HONOR2308027911776 发表于 2023-8-15 00:58
同是157版本上滑多任务有时会卡住，真的很影响使用，客服也致电联系，然而问题还是没办法解决，又不敢升级1 ...

您好，您反馈的问题草莓已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~