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荣耀magic5至臻版

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HONOR125129488  LV7  发表于 2023-7-25 19:12:43 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
这个手机说是用了自研的射频芯片  但是手机网络是真的差  有时候进入软件都一直卡  我不知道你们的会不会  还有一个特别头疼的情况  这个手机的GPS导航不太准会有偏差  用这个手机导航真的头都大
评论9
可乐小优秀  LV8  发表于 2023-7-25 19:14 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀:我们的手机不会有问题的  都是运营商的问题
奔星逐月  LV8  发表于 2023-7-25 19:19 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
变换路线,有时要等个好几秒才重新规划好。
荣耀粉丝89420537  LV7  发表于 2023-7-25 19:24 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
我的网也很差
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-25 20:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果手机使用过程中偶尔出现应用启动后内容加载慢,建议您及时清理手机后台缓存,重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态,尝试是否可以解决问题。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-25 20:28 湖南 来自:浏览器

荣耀自研射频增强芯片HONOR C1芯片属于射频增强功能相关的产品定制化芯片,该芯片配合荣耀智能算法,主要改善4G、5G的射频天线性能,如果基站覆盖较弱,这类情况下我们会根据算法调优射频天线性能,信号有一定增强,具体使用体验也受运营商的网络建设影响。如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-25 20:28 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/这个链接排查尝试。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-25 20:28 湖南 来自:浏览器

关于手机导航定位不准的问题,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦请确保手机网络连接正常,并在下拉通知栏中已开启位置信息。
2.请确认手机定位服务设置是否正确。操作步骤:下拉通知栏,长按位置信息图标,进入定位服务界面,点击提高精确度,开启WLAN 扫描,提高网络定位精确度;或点击辅助定位,开启WLAN辅助定位,提高位置精确度。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-7-25 20:29 湖南 来自:浏览器

3.请确认导航的软件是否有读取位置信息的权限。操作步骤: 打开手机/平板设置,在搜索栏中输入权限管理进入权限管理界面,点击无法定位导航的应用,开启位置信息权限。
有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:金属或磁性材料,会对GPS信号产生一定的干扰和屏蔽作用,影响信号的接收。如果您使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后重新进行定位。没有GPS卫星信号的情况下,第三方应用的位置信息由第三方服务器提供,在位置匹配过程中会存在误差,100米左右是正常现象。
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-7-25 20:32 湖南 来自:PC-VOC
huafans01235428334 发表于 2023-7-25 19:24
我的网也很差

地板楼的朋友您好呀,您反馈的问题我已经了解了,非常抱歉给您带来了困扰,您放心我会尽全力协助您~若您是使用移动数据上网差,朝霞给到您一些小建议,辛苦您尝试一下:
1.请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
2.请尝试重置APN、还原网络设置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。然后进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

辛苦您尝试一下,若您不是以上所述的情况或者未解决您的问题,麻烦您告知我一下哦~
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