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magic5Pro更新至157版本后触屏失灵

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青灯诉离歌  LV5  发表于 2023-7-26 12:29:07 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
经常出现切换应用的全面屏手势失灵,返回首页或者锁屏后恢复正常,重启手机依然概率性触发。
评论3
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-7-26 14:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,您先别着急。关于您说的经常出现切换应用的全面屏手势失灵。请问其他界面是否有触屏失灵的情况呢?若是其他使用场景也有触屏失灵的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2、是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议备份好相关数据后卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
PS:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
荣耀粉丝219075306  LV5  发表于 2023-7-26 14:21 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
这个版本的bug
体验一哈  LV7  发表于 2023-7-26 16:17 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
正常
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