会员日福利无法兑现

如图哦，今天领了会员日KFC20元代金券，打算去这家体验店兑换，结果去了两个店员大姐一脸懵**，她们根本不知道自己品牌有这个活动，也不知怎么给我兑换，说从来没兑换过。又打电话让我问店长去，结果店长也是个懵**，不知道这活动，就兑不了！真服了，一点服务意识都没有。不知道就是不知道，不解决就是了？爱来不来？拜托，如果把控不了这些山卡拉授权店的服务就不要授权在这些山卡拉县城开啦，兑换不了事小，但真的很掉品牌的价啊，整得像个山寨店一样。如果不是全家手机都是我买的荣耀，我真不想打这么多字。这种店怎么会有人去线下消费

我去的时候，他们也一脸懵**，最后好像拿他们的系统账号扫一下就核验了。

还没拿到过