关于蓝牙连接通话无声问题

今天再次测试，magic5Pro，earbuds x3，手机打开蓝牙，锁屏10分钟，取出蓝牙耳机能够听到已连接的提示音，手机不进行任何操作，等待10分钟，解锁后拨打电话，耳机无声，拨号界面显示在使用蓝牙耳机通话，切换到听筒，听筒通话正常，切换到扬声器，扬声器通话正常，切换到蓝牙耳机，耳机还是无声，听筒有声音。反复三次都出现一样的结果。换一个其他的蓝牙耳机，一样的操作，通话正常，但是earbuds x3耳机连接另外一个手机，耳机通话正常。结论earbuds x3耳机与magic5Pro匹配有问题？（清空蓝牙数据，耳机重新配对没有改变结果）。
那荣耀为什么要把earbuds x3作为magic5Pro的赠品？是否可以更换其他型号的耳机？毕竟这个赠品也促进了用户的购买意愿。

楼主您好，关于您反馈的此问题，为了更好的跟进您的问题，贝儿已经回复您私信了，请您查看一下哦~

我的也是智能手表通话音频不能用了

HONOR2303226930345 发表于 2023-7-28 15:53
我的也是智能手表通话音频不能用了

层主您好~请问您是用的哪款手表呢~是手机连接手表之后，连接手机蓝牙通话时手表无声还是具体什么问题呢~辛苦您详细描述一下哦~

我的荣耀Magic5和荣耀Earbuds3i也不能通话

HONOR441511059 发表于 2023-11-1 16:29
我的荣耀Magic5和荣耀Earbuds3i也不能通话

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问是连接蓝牙耳机通话时耳机无声吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.下拉菜单长按蓝牙图标进入手机蓝牙设置界面，点击已配对的设备中对应蓝牙设备的 图标进入通话设置界面，打开通话音频开关。（如无通话音频，请确认蓝牙设备是否支持蓝牙通话功能，如支持请取消配对后，重新进行配对连接。）
2.通话中的出声设备选择的是对应的蓝牙设备。
3.通话中，请分别调整手机侧和蓝牙设备侧的音量。
4.在使用蓝牙设备通话中，调整手机音量物理按键，音量条下边显示蓝牙图标。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。