未获得成长值

神奇的荣 · 发表于 2023-7-27 18:44:10

新购买的荣耀手机为何激活后未获得成长值有没有经历过的小伙伴

买了个荣耀magic5当备用机激活后没有成长值但保修期显示是当天激活的有没有可能是买到二手机了还是荣耀系统的bug 登录时是选择附近的荣耀设备共享账号登录的

HONOR2505183295102 · 发表于 2023-7-27 18:52

过两天看看补领

紫灬曦 · 发表于 2023-7-27 18:54

新机是会将成长值发放到首次登录的账号，一般登陆成功后即刻发放成长值，如果您确认是首次登录但未成功获取到新机成长值，建议咨询一下购买渠道方。

荣耀粉丝219117575 · 发表于 2023-7-27 20:05

您好楼主，非常感谢您的反馈，请确认App版本是否是在11.0.0.237或以上版本，建议您将App需升级至11.0.0.237或之后的版本，首次绑定成功后才可获得奖励；希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系我哦~

神奇的荣 · 发表于 2023-7-27 21:29

等待明天反馈

神奇的荣 · 发表于 2023-7-30 19:24

荣耀是真不办事啊 25号就已经反馈给客服了到30号都没给个结果。反复跟我核实就是不办事

神奇的荣 · 发表于 2023-7-31 14:32

荣耀的工程师看来需要好好培训一下了首次登录的账号不发放成长值给第二次登录的发放了成长值还理直气壮的给我打电话说我的账号不是首次绑定气炸了这么点事整了五六天整不明白还净问我一些弱智的问题。消费者都是傻子吗绑定账号都不会？

神奇的荣 · 发表于 2023-7-31 14:35

25号就已经登录到这台荣耀magic5手机上了因为没法放成长值也第一时间联系了客服

神奇的荣 · 发表于 2023-7-31 14:41

每天都打电话就是不解决问题

神奇的荣 · 发表于 2023-7-31 14:48

越看越来气