笔记本蓝牙掉驱动

  magicbook14 2022 锐龙版，电脑盒盖休眠后过段时间再打开，蓝牙功能就消失了，设备管理器里面蓝牙驱动也显示黄色的感叹号，只能重启才能恢复正常。联系了电话客服所有方法都试过了没有用，恢复出厂设置也没用，但是去线下售后检测硬件还没问题

楼主您好~关于您反馈的问题北川给您私信了，辛苦您查看下~

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我的也经常掉 掉了鼠标就连不上了

HONOR2306112003450 发表于 2023-8-2 11:24
我的也经常掉 掉了鼠标就连不上了

层主，您好，您先别着急，请问您是使用荣耀MagicBook 14 锐龙版 2022出现了笔记本在使用过程中，右下角蓝牙图标消失，设备管理器中蓝牙驱动显示黄色感叹号，蓝牙不可用的情况么？若是如此，笔记本蓝牙驱动异常，导致蓝牙驱动丢失。建议您可以先参考一下以下方法：
1、请您重启笔记本，查看问题是否解决。
2、请在电脑管家更新蓝牙驱动或者在荣耀官网下载蓝牙驱动尝试，操作方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15819471/
3、如以上步骤无效，请在开机时长按或点按 F10 ，使用系统恢复出厂功能将笔记本还原到出厂状态。
PS：系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
若非珊瑚理解的情况，还烦请您详细描述一下哦~