我的magic5时不时黑屏是手机问题还系统问题？

系统是magicOS7.1,有时候正常用，会突然黑屏个三秒左右，但是后天程序，声音都正常，然后屏幕又自己亮了。这是硬件问题还是软件问题啊？618才买的手机，现在就用不到2月

楼主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1确认是否在边充电边使用手机时出现异常该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。