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荣耀粉丝245573912  LV4  发表于 2023-8-2 13:39:46 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
有没有遇到过,QQ小屏后表情无法发送,即使大屏够依旧如此,只有退出后台之后再进去才会好。
还有就是magic5pro发烫问题,尤其在视频电话,看视频的时候,现在更有甚至,平时玩的时候都温热
评论3
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-8-2 14:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的QQ的问题,请问您是无法点击发送吗?界面以后什么提示吗?若您方便的话可以提供一下相关截图。
关于您反馈的发热的问题,视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,您可以尝试参考以下方法,看一下是否可以改善:

1.如您在使用微信/QQ进行视频/语音通话时发热明显:
①建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
②建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭QQ/微信的开关。
2.建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-8-2 14:33 湖南 来自:浏览器

更多设置方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/

PS:由于以上链接涉及前往服务中心,前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
温馨提示:8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
一起玩机搞机 版主  发表于 2023-8-2 17:36 中国 来自:荣耀Magic5
正常的   视频通话 需要摄像头  网络  扬声器 屏幕……等同时工作,叠加会发热加剧。
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