智慧感知

有没有升级162以后，magic5系列智慧感知的功能全部或者部分失效的机油们，通过自己的折腾弄好了的有吗？

请自己折腾好了的机油老师分享过程。

这些感知每个都与相机有关联，相机镜头感应到才能有后续的处理，检查下来相机没有问题，这几个功能在升级157之前都正常，到升级162才全部废了，眼动跟综不能校准，隔空操作二个在提示栏都不出手掌图标，也就是说没有任何反应。可以肯定不是硬件问题。

看到群里有机油说，备份数据后，出厂设置能解决，有老师试过了吗？

辛苦您先尝试一下进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原。 温馨提示：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

有人说用这个办法解决了问题，不知道能行不。

以上是荣耀客服给我的答复，华为云备份了系统数据后重置后就好了。
     这是别人说的原话

我今天早上重置过了，但是没有解决问题，