WiFi老是断开重连

一生VS何求 发表于 2023-8-2 18:39
目前157版本，家里华为aX3Pro5G频段，断流有，不太严重

晚上好，看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω＼*)，非常抱歉给您带来不便了，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查看是否都会出现该现象，如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号，请您咨询运营商宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；尝试更改手机的IP获取方式，进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP；如果连接其他WLAN也无法上网，请按照以下步骤排查：请重新打开WLAN开关连接尝试；建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。(此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置)

A7xxxx 发表于 2023-8-2 18:18
我也是一样，WIFI5G频段就卡，2.4就稍微好一点。

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所改善：

1.重启手机，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.若手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.重启、重新设置或升级路由器尝试。
4.在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试（此操作会删除WiFi、蓝牙相关数据）。
若仍未得到解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

指南针反复校准 发表于 2023-8-2 18:17
多人反应5G频段断严重，2.4G好些，只是偶发。

层主您好，给您带来的不便叶子感到十分抱歉，关于您WLAN时不时断开重连问题，叶子建议您进行如下操作：
1、请确认您的WLAN信号是否良好，请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2、建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接，如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，
设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3、如上述方法没有解决您的问题，您可以进入该网址：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
若问题依然存在，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、
【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~

我的magic7Pro更到157也出这个问题了，满格信号断开重连，无限循环

HONOR2412128235377 发表于 2025-3-3 20:54
我的magic7Pro更到157也出这个问题了，满格信号断开重连，无限循环

层主您好，关于您反馈的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
温馨提示：
3月7日、3月8日、3月9日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机、重置手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。