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magic5pro云空间问题

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十七6688  LV7  发表于 2023-8-4 09:11:27 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
magic5pro云空间,云备份,竟然没有删除历史备份的功能,导致50g的云空间都用满了,删不了,官方能不能处理下。
magic5pro云空间问题
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.162(C00E128R5P7)
评论4
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-8-4 10:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您可以尝试以下方法,看一下是否可以删除:
云备份数据删除不会影响本地数据,云备份数据删除后无法恢复找回。
云空间10.6.2.300及以上版本:
请进入 云空间App > 管理云存储空间 > 云备份 > 选择对应的机型设备,删除整个设备的备份记录。

1.当备份记录为云空间11.1.3.300版本及以上生成的备份记录,云备份支持按数据模块来进行删除。
2.云备份模块数据删除不会影响本地数据,云备份模块数据删除后,无法恢复找回。
3.删除应用数据时,支持通过搜索的方式,删除相应的应用。
4.如果在当前设备下删除相应的模块,代表您不需要此模块,将提示下次不再备份,可自行勾选。

辛苦您看一下,后续有任何问题您可以随时联系我呀~

评论

目前仅能关闭云备份的方式删除全部备份记录,然后再开。这样不合理啊,这样会导致我要花时间重新备份。而且,我有一些app数据我需要阶段性备份里的聊天记录,希望官方可以增加云空间的历史云备份的删除功能  发表于 2023-8-4 12:18  河北
我现在的版本是13.2.0.302  发表于 2023-8-4 15:08  北京
给您带来这样不好的使用体验也是深表歉意,您反馈的问题连连这边也会如实进行记录的~  发表于 2023-8-8 15:36  湖南
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