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断流!!!!!!

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花5g的钱用4g手机  LV6  发表于 2023-8-4 16:54:45 陕西 来自:荣耀Magic5
打游戏正打着就断流 信号图片从5g变2g 半天不能恢复 也没有电话进来太恶心了
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称金铲铲之战
应用版本1.5.13
系统版本PGT-AN00 7.1.0.162(C00E128R3P13)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-4 18:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-4 18:05 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410715/https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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