#荣耀Magic5 系列#

信号问题

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-4 23:36 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。

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bug
我联通加广电,双卡全开网络不太行,广电是流量卡,单开广电卡时连悠悠都叫不出来,但是双卡时就没问题,这手机信号网络优化就是有问题,达人去反馈下  发表于 2023-8-4 23:38  天津
这些都试过了,没用的  发表于 2023-8-4 23:40  贵州
层主,很抱歉给您带来不便,小白看到您的情况,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,小白一定会尽力协助您处理的~  发表于 2023-8-5 17:25  湖南
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-4 23:36 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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试过了,没用的  发表于 2023-8-4 23:42  贵州
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-5 00:30 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。对于您的这个问题,澜澜私信回复您啦,还请您查看一下哦。
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