信号问题

用了不到一个月荣耀手机，感觉荣耀手机信号不好。现实5G信号，有时候网页都打不开，哎

洗地的会告诉你这不是手机有问题

用4g好点，用5g感觉卡不知道什么情况

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

这叫断流，荣耀手机专属功能

我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。对于您的这个问题，澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。

有空可以看看他的帖子。
一名从事网络相关工作15年之久的普通消费者，多次交涉无果。据说他已经把手机砸了。

也关注关注俱乐部很多人提到的指南针问题。

HONOR2308034738640 发表于 2023-8-4 23:21
用4g好点，用5g感觉卡不知道什么情况

层主您好~确实是给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的5G慢这个问题，辛苦您尝试按照以下方法排查看看是否可以改善呢~
1.请您进入设置搜索并进入状态消息页面，点击网络，若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G，其他显示均表示未激活5G，若显示未激活，会影响上网速率。建议您下拉状态栏，开关飞行模式后再尝试。
2.上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
3.如果5G信号强度很好仍然上网慢，测速低，建议您重启手机后再尝试。
4.如果重启手机后仍然上网慢，由于目前5G处于运营初期阶段，运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。