信号问题

HONOR2308034738640 发表于 2023-8-4 23:21
用4g好点，用5g感觉卡不知道什么情况

层主您好~确实是给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的5G慢这个问题，辛苦您尝试按照以下方法排查看看是否可以改善呢~
1.请您进入设置搜索并进入状态消息页面，点击网络，若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G，其他显示均表示未激活5G，若显示未激活，会影响上网速率。建议您下拉状态栏，开关飞行模式后再尝试。
2.上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
3.如果5G信号强度很好仍然上网慢，测速低，建议您重启手机后再尝试。
4.如果重启手机后仍然上网慢，由于目前5G处于运营初期阶段，运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。