自动重启

magic5pro升级了162的版本后，已经无缘无故重启n多次了，微信视频也总是提示被异常中断，然后就重启了，搞不懂为啥？之前的版本也有这个问题，只是162的版本更明显，次数更多！

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于微信视频提示异常中断的问题，此为应用自身问题。我们已经将该问题反馈给应用，同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

关于手机自动重启的问题，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦您检查手机是否处于温度过高环境，温度过高，会触发设备高温保护功能，导致自动重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/这个链接中尝试更多方法，有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，卸载应用、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

刷抖音刷着刷着就重启了，我不觉得是应用的问题，并且是在空调房内，也不存在高温的问题

我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。