售后换屏体验极差

95030没解决方案？昨天为啥没直接当面解决清楚呢？我刚问了，门店说了，你过去，别人退你50就行，你那个屏，确实换了全新的不是特惠，已经是进行优惠了。怎么对待消费者了？我沟通我觉得那边没有问题。