售后换屏体验极差

8.5号去荣耀指定门店维修手机屏幕组件 手机型号是荣耀x30 8+256 蓝色，因为官网有金色的特惠屏，329元，

  我看了之后跟门店和荣耀的95030客服打了电话，咨询了一下，不在乎保修能不能更换金色的特惠屏，得到的回答均是可以，然后我联系了门店询问能否参与特惠屏活动，门店告知我官网有的活动门店都有。
  然后我告诉他们我要参加特惠屏，因为只有金色的特惠屏所以我告诉门店定一个金色的特惠屏，然后我去换完了告诉我是换的全新，要付379，我真的服了，搞得我是金色的边框，蓝色的后盖。
  打电话给95030也没给一个解决方案，就一直是和稀泥，抱歉抱歉，导致我现在手机是后盖是蓝色，边框金色，都不统一。
  当初看金色特惠屏329价格低才放弃保修去换的，结果现在换完了，保修没了，还多付50，颜色还不统一。

荣耀就是这么对待消费者的？真无语，体验极差。

95030没解决方案？昨天为啥没直接当面解决清楚呢？我刚问了，门店说了，你过去，别人退你50就行，你那个屏，确实换了全新的不是特惠，已经是进行优惠了。怎么对待消费者了？我沟通我觉得那边没有问题。