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荣耀Magic3Pro无限反复重启

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荣耀粉丝255081170  LV2  发表于 2023-8-7 00:40:48 陕西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀magic3Pro在magicOS7.0无限反复重启
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 7.0.0.140(C00E140R4P6)
评论4
荣耀粉丝254140311 荣耀答答团  发表于 2023-8-7 11:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉影响到您的正常使用了,我们也是非常重视您的问题,请问您是手机在使用过程中自动重启吗?如是,您可以按以下方法排查一下:
1、建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机/平板会自动开机或关机;
2、温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
更多排查步骤可参考链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:上述链接有涉及恢复出厂设置和前往服务中心,如需操作或前往,建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝248684973  LV4  发表于 2023-8-13 02:01 湖南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
**手机 我也去无线重启
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-8-13 11:09 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-8-13 11:11 编辑
含笑半步癫a 发表于 2023-8-13 02:01
**手机 我也去无线重启

您好层主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是您的手机也出现无限重启的情况吗?若是,建议您可以根据以上荣耀小达人丶山竹给出的 方案进行排查,若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

HONOR2307273133637  LV4  发表于 2024-11-27 19:59 福建 来自:荣耀Magic5
我 Magic 5,系统版本 8.0.0.172,也是自动重启。一天重启个 3-5 次。都是突然死机,过 10 秒后自动重启。
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