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质量堪忧啊

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荣耀粉丝214521017  LV4  发表于 2023-8-8 02:19:08 广东 来自:22081212C
才买3个月这电脑开不了机,充电也没反应,什么回事? 质量堪忧啊
评论6
楠ink  LV6  发表于 2023-8-8 09:08 四川 来自:M2012K11AC
换个充电器和线试试 再不行找售后
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-8-8 09:55 属地未知 来自:PC-VOC

上午好,看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω\*),很抱歉给您带来不便了,请确认笔记本通风口无堵塞,且处于正常的工作环境中。如果笔记本通风不畅,或处于温度过高或过低的工作环境,笔记本可能无法正常工作;同时,请使用随附的充电器为笔记本充电,并确认充电灯是否闪烁。请您为笔记本充电5分钟后,再尝试开机。笔记本在低电量状况下可能无法开机,笔记本有 6% 的电量保护机制,当电路控制器识别电量低于 6% 时,必须连接随附的电源适配器才可以正常开机。请确认是否安装了某个软件之后出现此问题。第三方软件可能存在系统不兼容的问题,请您尝试在安全模式下卸载重装相关软件或使用其他替代软件,具体步骤请点击参考:如何启动和退出安全模式以及如何在安全模式下,卸载更新的软件

评论

售后说换主板  发表于 2023-8-9 17:29  广东
好哒,建议您还是前往附近的荣耀授权服务中心检修。 温馨提示:如需前往服务中心,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,同时记住您的office账号密码哦~  发表于 2023-8-11 00:57  湖南
荣耀粉丝214521017  LV4  发表于 2023-8-9 17:29 广东 来自:22081212C
售后说主板问题
荣耀粉丝230288742  LV5  发表于 2023-8-11 16:56 河北 来自:荣耀70 Pro 5G
最近还想入手呢
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