首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀X30 6+128GB系统卡顿反馈

荣耀X30 6+128GB系统卡顿反馈

[复制帖子标题和链接]

5382

新宝吖baby  LV6  发表于 2023-8-9 16:58:49 北京 来自:荣耀X30
我的手机是荣耀x30内存6+128GB,系统版本号7.0.0170 荣耀X30 6+128GB系统卡顿反馈 荣耀X30 6+128GB系统卡顿反馈 荣耀X30 6+128GB系统卡顿反馈 荣耀X30 6+128GB系统卡顿反馈 荣耀X30 6+128GB系统卡顿反馈 荣耀X30 6+128GB系统卡顿反馈 荣耀X30 6+128GB系统卡顿反馈 在使用过程中经常有应用卡顿/闪退的情况。后台最近应用打开了>5个后,6G内存使用量在80%以上,切换应用时出现卡顿,白屏/黑屏,系统提示“xx应用无响应,是否关闭”。
我上传的录屏视频记录了一段手机运行时的问题。从打开应用时的卡顿,切换应用的卡顿。
产品型号ANY-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称酷狗音乐
应用版本11.7.0
系统版本ANY-AN00 7.0.0.170(C00E170R2P3)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-9 17:42 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦检查手机是否发热严重,手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能,如果在发热严重时使用手机,可能就会感觉手机运行不太流畅。平时使用手机时,可以适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电的应用与功能,如蓝牙,NFC等,同时避免边充电边玩手机。
2.建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-9 17:42 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表