Magic3 无法语音和按键唤醒优优

无法语音唤醒和按键唤醒，按键可以召唤出来，但说话没用

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，辛苦您检查手机麦克风是否出现问题：
可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn01005036/）中方案~

若麦克风出现问题，可能出现无法唤醒或唤醒后说话无效的情况，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

已经试过了，麦克风没问题

重新录入一遍唤醒词试试

给您带来的不便我们深感抱歉，若是麦克风没有问题，还请您进入设置，搜索并进入语音唤醒界面，重新打开语音唤醒的开关，根据屏幕提示录入唤醒词，同时可以参考：
1.进入设置，搜索进入应用管理，找到智慧语音，点击存储 > 删除数据；删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。（删除智慧语音数据会删除语音唤醒中除自定义声音之外的所有设置信息。）

2.将手机还原所有设置后，再次尝试语音唤醒：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
PS：此操作主要还原网络设置（删除WiFi、蓝牙的连接记录）、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原；如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

3.请长按电源键重启设备后重试。
若仍未得到改善，还请您参考沙发楼层前往售后具体检测一下~