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信号、相机问题

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HONOR2205277185057  LV4  发表于 2023-8-10 00:59:23 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
荣耀magic4pro,去年6月份的机器,存在刚插手机卡就是2G信号,然后家里居然信号奇差(别的手机不会),然后就是相机照相,居然不如华为p30pro(20年的),特别模糊!能有大神解释吗?
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本14.1.0.541
系统版本LGE-AN10 7.0.0.165(C00E161R8P9)
评论2
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-8-10 10:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,您先别着急。关于您说的显示2G信号的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
2、您可以观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,或咨询当地运营商网络覆盖情况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议您移动到其他地点后尝试。
3、部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法显示4G网络,请您重启手机或开关飞行模式尝试。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-8-10 10:56 湖南 来自:浏览器
请问您是出现了拍照后置摄像头模糊不清晰的情况么?若是如此,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、请先去掉保护壳和贴膜,用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围,重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2、建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式,进入相机 > 更多,选择高像素模式进行拍照。
3、在刚拍照结束时稍微等待下相机处理(左下角已生成小图)后,再移动手机,避免因抖动导致的模糊。
详细方法可打开以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/

PS:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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